Настройка параметров очереди на стороне Asterisk

Для того, чтобы Панель телефонии могла отслеживать расширенные события очередей, необходимо включить эти опции на стороне Asterisk

В случае, если в вашем Asterisk используется управление с помощью веб-интерфейса FreePBX, тогда включите опции очереди:

как показано на рисунке:

Если Asterisk управляется через конфигурационные файлы, тогда необходимо установить эти параметры в файле /etc/asterisk/queues.conf:

eventmemberstatus = yes
eventwhencalled = yes