Обмен ссылками на объекты ИБ между пользователями
Как известно, в 1С 8.х функционал работы с навигационными ссылками доступен только для управляемого приложения.
Однако, Панель телефонии обходит это ограничение и реализует механизм обмен ссылками на объекты ИБ внутренними средствами
Обмен текстовыми сообщениями
Панель телефонии имеет встроенную функцию обмена текстовыми сообщениями между пользователями.
Для создания сообщения открывается встроенная форма отправки сообщения.