Настройка Grandstream серии "UCM 6100" для интеграции с Панелью телефонии

Убедитесь, что вы используете актуальную прошивку. При написании статьи использована прошивка 1.0.9.26

В прошивках ниже версии 1.0.9.26 некорректно работает CDR-API

MUK - официальный дистрибъютор Grandstream в Украине

Загрузка прошивок, руководств

Описание серии IP АТС UCM61XX

Настройка доступа к AMI

Перейдите в пункт меню Внутренние параметры - AMI

  • Нажмите кнопку «Создать нового пользователя AMI»

  • Задайте логин и пароль пользователя AMI
  • Отметьте все классы событий, как показано на рисунке
  • Укажите подсети, которым разрешен доступ к AMI

Пример:

0.0.0.0/0.0.0.0 - разрешены все подсети
192.168.7.0/255.255.255.0 - разрешена только подсеть 192.168.7.0

Настройка доступа к журналу звонков

Перейдите в пункт меню «CDR» - «Конфигурация API»

Настройка хранения файлов записи разговоров

Настройка хранения выполняется на закладке:

Grandstream поддерживает SD-карты и USB-устройства.

Особенности настройки добавочных номеров

По умолчанию, при создании добавочного номера, флаг отслеживания состояния номера снят. Чтобы статус телефона корректно отображался в Панели телефонии, его необходимо установить вручную, на закладке Среда

В веб-интерфейсе флаг носит название «Разрешить проверку активности». В терминах Asterisk - это опция qualify=yes

Настройка автоматической записи

Настройка автоматической записи разговоров для внутреннего номера, выполняется в закладке Функции

Для записи звонков в очереди, необходимо установить аналогичную опцию

Настройка перевода звонков

Функция условного и безусловного перевода по умолчанию выключена. Активацию функций вы можете выполнить на странице Коды функций

Настройки на стороне Панели телефонии

В настройках пользователя Панели телефонии, в поле «Модель IP-АТС», выберите значение Grandstream UCM6100