Simplit Wiki solution:operator

solution:operator:add-contact-field-for-users

Thu, 05 Jun 2014 19:54:55 +0300

Добавление внутреннего номера в спр-к Пользователи Панель телефонии автоматически определяет 3-х и 4-х номера телефонов, указанные в справочнике Пользователи, как внутренние номера.

solution:operator:all-in-one

Fri, 08 May 2015 21:35:53 +0300

v3.Файл для подключения контекстов прослушивания записей и получения истории звонков АТС для 1C Использование получения истории звонков АТС через AMI-соединение должно использоваться только в случае, если ваша IP-АТС не поддерживает MySQL-подключение (MyPBX Std, SOHO, Zycoo, etc)

solution:operator:ami-log

Wed, 24 Aug 2016 15:58:00 +0300

Как получить AMI-лог Загрузить утилиту PuTTY Настройка параметров подключения Адрес, порт, тип соединения: Кодировка: Количество строк лога:

solution:operator:autoanswer

Tue, 06 Dec 2016 22:00:28 +0300

Настройка автоматического поднятия трубки Панель телефонии оператора, начиная с версии 2.1.2.9 (Как узнать номер версии Панели оператора) поддерживает оповещение конечных устройств о необходимости автоматического ответа на звонок.

solution:operator:bonsens-21

Sat, 25 Oct 2014 17:25:42 +0300

v3.Панель телефонии для Bon Sens 2.1 Режимы работы Панели телефонии v.3 Панель телефонии может работать в 2-х основных режимах: * Как независимая внешняя обработка

solution:operator:description

Sat, 14 Jun 2014 16:42:23 +0300

Панель телефонии оператора. Описание Решение предназначено для автоматизации деятельности: * Операторов call-центра * Сотрудников отделов продаж

solution:operator:desktop-mode-ut11-crm-2

Mon, 22 Sep 2014 00:13:18 +0300

Запуск Панели телефонии в режиме Рабочего стола Это еще незавершенная статья и находится в стадии редактирования. Содержание статьи может быть изменено

solution:operator:enable-edit-conf-unf-14

Sat, 12 Jul 2014 19:16:14 +0300

Включение возможности изменения на примере УНФ Для того, чтобы включить возможность изменения конфигурации, оставаясь при этом на поддержке поставщика конфигурации, необходимо сделать следующие шаги.

solution:operator:erp-20

Fri, 08 May 2015 23:31:25 +0300

v3.Панель телефонии для ERP-2.0 Режимы работы Панели телефонии v.3 Панель телефонии может работать в 2-х основных режимах: * Как внешняя обработка (

solution:operator:exten-qualify

Thu, 21 Nov 2013 16:33:02 +0300

Настройка отслеживания текущего статуса добавочного номера Для того, чтобы Asterisk отслеживал статус внутреннего номера, необходимо сделать следующие настройки:

solution:operator:exten-record-always

Mon, 13 Apr 2015 16:34:12 +0300

Включение постоянной записи для внутреннего номера Для ведения постоянной записи выбранного внутреннего номера, на стороне Asterisk необходимо включить опции:

solution:operator:extforms-attach

Wed, 04 Jun 2014 16:17:54 +0300

Добавление Панели телефонии в Дополнительные обработки УТ-11, УТ-3 Панель телефонии поддерживает встраивание в конфигурацию «Управление торговлей

solution:operator:get-cdr-v3

Tue, 09 Dec 2014 14:25:52 +0300

v3.Контекст получения истории звонков АТС для 1C Применимо к Asterisk версий 1.6; 1.8; 10; 11 Для этого, на сервер Asterisk необходимо добавить специализированный контекст, с помощью которого будет выполняться запрос в таблицу CDR, получение данных и передача их в AMI.

solution:operator:get-cdr

Tue, 13 May 2014 18:52:31 +0300

Установка контекста для получения информации о звонках на стороне Asterisk Панель оператора имеет встроенные функции для получения информации о звонках из журнала звонков Asterisk. Для использования этой функциональности, на стороне Asterisk необходимо наличие специализированного контекста для получения информации о звонках из таблицы CDR.…

solution:operator:how-to-integrate-alfa-auto

Mon, 27 Apr 2015 18:59:12 +0300

Встраивание панели телефонии v.2 в конфигурацию Рарус:Альфа-Авто Данный документ относится только к версии Панели телефонии v.2 и предназначен для конфигураций:

solution:operator:how-to-integrate-bonsens-21

Sat, 25 Oct 2014 17:21:39 +0300

v3.Панель телефонии для Bon Sens. Методика встраивания Компанией Simplit разработана методика встраивания для конфигурации Bon Sens ред. 2.1

solution:operator:how-to-integrate-erp20

Fri, 08 May 2015 20:59:58 +0300

v3.Панель телефонии для ERP-2.0. Методика встраивания Компанией Simplit разработана методика встраивания для конфигурации 1С:ERP Управление предприятием 2.0

solution:operator:how-to-integrate-unf-14

Fri, 15 May 2015 15:57:50 +0300

v3.Панель телефонии для УНФ. Методика встраивания Компанией Simplit разработана методика встраивания для конфигурации Управление небольшой фирмой ред. 1.4

solution:operator:how-to-integrate-ut11-crm-2

Mon, 22 Sep 2014 00:21:48 +0300

Методика встраивания для конфигурации УТ + CRM 2.0 Включение возможности изменения конфигурации Перед изменением конфигурации сделайте полную резервную копию

solution:operator:how-to-integrate-ut11

Mon, 22 Sep 2014 00:27:29 +0300

v3.Панель телефонии для УТ. Методика встраивания Компанией Simplit разработана методика встраивания для конфигурации Управление торговлей ред.11 и Управление торговлей для Украины ред. 3

solution:operator:how-to-integrate-utp

Tue, 30 Dec 2014 14:50:40 +0300

Встраивание панели телефонии оператора v.2 Данный документ предназначен только для версии Панели телефонии v.2 и для конфигураций: * 1С:Управление торговым предприятием для Украины 1.2

solution:operator:managed-forms

Fri, 02 Jun 2017 14:16:12 +0300

Панель телефонии v.3 (управляемое приложение) Панель оператора (описание, скриншоты, видео) Запрос демо-версии Актуальные версии Конфигурации для платформы 8.3 Совместимость Версия Панели телефонии

solution:operator:mixmonitor

Fri, 09 Jan 2015 12:24:19 +0300

Настройка, получение и воспроизведение файлов записи Запись разговора - это стандартная функциональность Asterisk. По умолчанию, запись выполняется в каталог

solution:operator:normal-forms-description

Sat, 14 Jun 2014 14:06:20 +0300

Описание продукта Решение предназначено для автоматизации деятельности: * Операторов call-центра * Сотрудников отделов продаж * Сотрудников Service Desk

solution:operator:normal-forms-first-start

Sat, 14 Jun 2014 17:29:54 +0300

Первоначальная настройка Панели телефонии v.2 Запустите Панель телефонии. При отсутствии настроек, вы увидите пустую форму панели У пользователя с ролью

solution:operator:normal-forms-integrate-ext-data-source

Wed, 27 May 2015 12:20:06 +0300

Использование внешних источников данных для получения истории звонков Подключение внешних источников данных доступно в версиях v.2.3.0 и выше

solution:operator:normal-forms-integrate-mode-result

Sun, 28 Dec 2014 17:25:37 +0300

Результат встраивания v2.Панель телефонии в конфигурацию УТП 1.2 Справочники Контрагенты Звонок в один клик на выбранный номер из закладки

solution:operator:normal-forms-integrate-mode

Fri, 26 Dec 2014 14:47:58 +0300

Режимы работы Панели телефонии v.2 (обычное приложение) Панель телефонии может работать в 2-х основных режимах: * Как независимая внешняя обработка

solution:operator:normal-forms-integrate-you-own-handler

Sat, 17 Jan 2015 20:08:07 +0300

Создание собственных дополнительных алгоритмов по обработке событий Панель телефонии имеет очень высокую гибкость за счет расширенных настроек. В большинстве случаев, поведение Панели телефонии можно изменить просто выполнив правильную настройку поведения Панели.

solution:operator:normal-forms-nav-link

Fri, 26 Dec 2014 15:59:31 +0300

Обмен ссылками на объекты ИБ между пользователями Как известно, в 1С 8.х функционал работы с навигационными ссылками доступен только для управляемого приложения.

solution:operator:normal-forms-number-complete

Tue, 13 Jan 2015 18:08:59 +0300

Настройка дополнения телефонов при поиске Провайдеры телефонии могут использовать так называемый открытый план нумерации и передавать номера телефонов в сокращенном виде. Хотя, общепринятым считается закрытый план нумерации, который часто называют международным форматом. Пример номера в международном формате:…

solution:operator:normal-forms-phone-template

Sun, 04 Jan 2015 22:14:24 +0300

Настройка шаблонов телефонов для поиска В типовых конфигурациях УПП, УТП, УТ при хранении контактной информации может выполняться предварительное форматирование с использованием шаблонов.

solution:operator:normal-forms

Fri, 02 Jun 2017 14:12:43 +0300

Панель телефонии v.2 (обычное приложение) Описание, требования, совместимость Панель оператора (описание, скриншоты, видео) Запрос демо-версии Актуальные версии Конфигурация Версия Панели телефонии Дата релиза УТ (Управление торговлей, ред. 10)

solution:operator:normal-users-privilege

Sat, 07 Jun 2014 01:33:41 +0300

Настройка пользователя с обычными правами Для полноценной работы Панели телефонии пользователь должен иметь права: * Базовые права *

solution:operator:queue-agents

Mon, 08 Dec 2014 10:41:23 +0300

Особенности настройки агентов очереди При настройке агентов очереди следует знать некоторые особенности. Типы агентов Агенты очереди делятся на:

solution:operator:queue-options

Mon, 22 Sep 2014 00:37:59 +0300

Настройка параметров очереди на стороне Asterisk Для того, чтобы Панель телефонии могла отслеживать расширенные события очередей, необходимо включить эти опции на стороне Asterisk

solution:operator:queue-recording

Tue, 20 May 2014 16:47:11 +0300

Включение записи для очереди Для того, чтобы звонки проходящие через очередь записывались, необходимо указать это в параметрах очереди.

solution:operator:record-button

Thu, 08 May 2014 12:56:01 +0300

Особенности использования кнопки включения/выключения записи В интерфейсе пользователя Панели телефонии есть кнопка «Запись», с помощью которой можно включить или отключить запись разговора вручную.

solution:operator:result-integrate-bonsens-21

Sat, 25 Oct 2014 17:02:19 +0300

v3.Панель телефонии для Bon Sens 2.1. Результат встраивания Команда "Позвонить" в формах справочников Команды телефонии в документах * Кнопка

solution:operator:result-integrate-erp20

Fri, 08 May 2015 23:31:39 +0300

v3.Панель телефонии для ERP-2.0. Результат встраивания В результате интеграции, вы сможете получить практически полную интеграцию 1С и Asterisk.

solution:operator:result-integrate-unf-14

Sat, 12 Jul 2014 18:27:21 +0300

v3.Панель телефонии для УНФ. Результат встраивания Команда "Позвонить" в формах справочников Команды телефонии в документах Отображение телефонов в виде гиперссылок в списках Справочников

solution:operator:result-integrate-ut11

Fri, 08 May 2015 21:08:44 +0300

solution:operator:settings

Sun, 10 Mar 2013 21:18:45 +0300

Настройка

solution:operator:simple-phone

Sat, 20 Dec 2014 17:46:40 +0300

Simple Phone - программный телефон для работы с Панелью телефонии «Simple Phone» - это специализированная сборка программного телефона, предназначенного для работы с продуктами

solution:operator:start

Tue, 01 Mar 2016 19:26:11 +0300

Панель телефонии оператора Решение для интеграции 1С:Предприятие 8.х и Asterisk PBX. Предназначено для автоматизации деятельности: * Операторов call-центра

solution:operator:unf-14

Fri, 15 May 2015 15:52:56 +0300

v3.Панель телефонии для УНФ Режимы работы Панели телефонии v.3 Панель телефонии может работать в 2-х основных режимах: * Как независимая внешняя обработка

solution:operator:unf-external-processors-error

Fri, 25 Apr 2014 18:59:18 +0300

1С:УНФ. Ошибка конфигурации при подключении дополнительных отчетов и обработок Ошибка В конфигурации 1С:УНФ, существует ошибка при использовании штатного механизма подключения дополнительных отчетов и обработок. Ошибка заключается в том, что нет возможности установить Раздел для подключенного отчета/обработки.…

solution:operator:ut-11-crm-2

Mon, 22 Sep 2014 00:40:54 +0300

v3.Панель телефонии для УТ + CRM 2.0 Выбор основной формы Панели Существует 2 формы Панели телефонии: * Расширенная форма * Компактная форма

solution:operator:ut-11-first-start

Sat, 14 Jun 2014 13:59:28 +0300

Первоначальная настройка Запустите Панель телефонии. При отсутствии настроек, вы увидите пустую форму панели У пользователя с ролью «Полные права

solution:operator:ut-11

Fri, 15 May 2015 15:52:12 +0300

v3.Панель телефонии для УТ Режимы работы Панели телефонии v.3 Панель телефонии может работать в 2-х основных режимах: * Как независимая внешняя обработка

solution:operator:version

Wed, 20 Mar 2013 22:35:41 +0300

Как узнать номер версии Панели оператора Для этого необходимо нажать кнопку «Настройка» в верхней командной панели