Содержание
v3.Панель телефонии для УНФ
Режимы работы Панели телефонии v.3
Панель телефонии может работать в 2-х основных режимах:
- Как независимая внешняя обработка
- Как часть вашей конфигурации
Мы рекомендуем использовать встраиваемый режим
Сравнительная таблица возможностей Панели телефонии по режиму работы
| Характеристика | Внешний режим | Встроенный режим |
|---|---|---|
| Конфигурация остается неизменной | + | - |
| Конфигурация обновляется в автоматическом режиме | + | - |
| Конфигурация остается на поддержке у поставщика | + | + |
| Доступность функциональности реализуемой самой Панелью | + | + |
| Добавление кнопок "Позвонить" рядом с полями телефонов | - | + |
| Отображение текстов телефонов как гиперссылок | - | + |
| Команды телефонии в документах | - | + |
Встраивание Панели телефонии
В этом режиме, Панель телефонии интегрируется в конфигурацию в качестве встроенной обработки
Методика встраивания для конфигурации УНФ
Подключение внешнего источника данных для получения истории звонков АТС
Скриншоты результата встраивания Панели телефонии в УНФ
Мы рекомендуем использовать интеграционный режим