Обмен ссылками на объекты ИБ между пользователями

Как известно, в 1С 8.х функционал работы с навигационными ссылками доступен только для управляемого приложения.
Однако, Панель телефонии обходит это ограничение и реализует механизм обмен ссылками на объекты ИБ внутренними средствами

Обмен текстовыми сообщениями

Панель телефонии имеет встроенную функцию обмена текстовыми сообщениями между пользователями.

Для создания сообщения открывается встроенная форма отправки сообщения.

Отправка ссылок на объекты ИБ

Для автоматической отправки пользователю ссылки на объект БД - достаточно перетащить объект в таблицу внутренних номеров.