Для ведения постоянной записи выбранного внутреннего номера, на стороне Asterisk необходимо включить опции:
Скриншот для FreePBX 2.8
Скриншот для FreePBX 2.11
В этом случае, Панель оператора автоматически получит имя файла записи от Asterisk. В свою очередь, если в настройках пользователя Панели включен флаг хранения записи в документе «Событие», то имя файла будет сохранено автоматически.