Это старая версия документа.
v3.Панель телефонии для УТ + CRM 2.0
Выбор основной формы Панели
Существует 2 формы Панели телефонии:
- Расширенная форма
- Компактная форма
Расширенная форма оптимизирована для работы в режиме отдельного окна и в режиме закладок.
Компактная форма прежде всего оптимизирована для использования в режиме Рабочего стола 1С, но также может быть использована как основная.
Исходя из ваших предпочтений, вы можете выбрать любую из эти форм в качестве основной формы.
Для этого, просто укажите предпочитаемую форму в режиме «Конфигуратор»:
Режимы работы Панели телефонии v.3
Панель телефонии может работать в 2-х основных режимах:
- Как независимая внешняя обработка
- Как часть вашей конфигурации
Сравнительная таблица возможностей Панели телефонии по режиму работы
| Характеристика | Внешний режим | Встроенный режим |
|---|---|---|
| Конфигурация остается неизменной | + | - |
| Конфигурация обновляется в автоматическом режиме | + | - |
| Конфигурация остается на поддержке у поставщика | + | + |
| Доступность функциональности реализуемой самой Панелью | + | + |
| Возможность работы в режиме Рабочего стола | - | + |
| Интеграция с кнопками конфигурации «Позвонить», «Прослушать запись» | - | + |
Внешний режим работы
В этом режиме, Панель телефонии работает в качестве внешней, независимой обработки не входящей в состав конфигурации.
Подключение Панели телефонии через механизм "Дополнительные обработки"
Интеграционный режим
В этом режиме, Панель телефонии интегрируется в конфигурацию в качестве встроенной обработки
<faicon fa fa-file-code-o fa-2x> Методика встраивания для конфигурации УТ + CRM 2.0
Добавление Панели телефонии на Рабочий стол 1С
Доступно только для интеграционного режима
Панель телефонии имеет специализированную форму для запуска в режиме Рабочего стола
Запуск Панели телефонии в режиме Рабочего стола для УТ + CRM 2.0