Содержание

v3.Панель телефонии для УТ + CRM 2.0

Выбор основной формы Панели

Существует 2 формы Панели телефонии:

Расширенная форма оптимизирована для работы в режиме отдельного окна и в режиме закладок.

Компактная форма прежде всего оптимизирована для использования в режиме Рабочего стола 1С, но также может быть использована как основная.

Исходя из ваших предпочтений, вы можете выбрать любую из эти форм в качестве основной формы.
Для этого, просто укажите предпочитаемую форму в режиме «Конфигуратор»:

Режимы работы Панели телефонии v.3

Панель телефонии может работать в 2-х основных режимах:

Сравнительная таблица возможностей Панели телефонии по режиму работы

Характеристика Внешний режим Встроенный режим
Конфигурация остается неизменной + -
Конфигурация обновляется в автоматическом режиме + -
Конфигурация остается на поддержке у поставщика + +
Доступность функциональности реализуемой самой Панелью + +
Возможность работы в режиме Рабочего стола - +
Интеграция с кнопками конфигурации «Позвонить», «Прослушать запись» - +

Внешний режим работы

В этом режиме, Панель телефонии работает в качестве внешней, независимой обработки не входящей в состав конфигурации.

Подключение Панели телефонии через механизм "Дополнительные обработки"

Интеграционный режим

В этом режиме, Панель телефонии интегрируется в конфигурацию в качестве встроенной обработки

<faicon fa fa-file-code-o fa-2x> Методика встраивания для конфигурации УТ + CRM 2.0

Добавление Панели телефонии на Рабочий стол 1С

Доступно только для интеграционного режима

Панель телефонии имеет специализированную форму для запуска в режиме Рабочего стола

Запуск Панели телефонии в режиме Рабочего стола для УТ + CRM 2.0

Настройка 1С

Помощник групповой настройки пользователей

Настройка прав обычного пользователя

Добавление внутреннего номера в справочник Пользователи