Содержание

v3.Панель телефонии для УНФ

Режимы работы Панели телефонии v.3

Панель телефонии может работать в 2-х основных режимах:

Мы рекомендуем использовать встраиваемый режим

Сравнительная таблица возможностей Панели телефонии по режиму работы

Характеристика Внешний режим Встроенный режим
Конфигурация остается неизменной + -
Конфигурация обновляется в автоматическом режиме + -
Конфигурация остается на поддержке у поставщика + +
Доступность функциональности реализуемой самой Панелью + +
Добавление кнопок "Позвонить" рядом с полями телефонов - +
Отображение текстов телефонов как гиперссылок - +
Команды телефонии в документах - +

Встраивание Панели телефонии

В этом режиме, Панель телефонии интегрируется в конфигурацию в качестве встроенной обработки

Методика встраивания для конфигурации УНФ

Подключение внешнего источника данных для получения истории звонков АТС

Скриншоты результата встраивания Панели телефонии в УНФ

Мы рекомендуем использовать интеграционный режим

Настройка 1С

Помощник групповой настройки пользователей

Настройка прав обычного пользователя

Подключение Панели телефонии через механизм "Дополнительные обработки" в УТ-11, УТ-3

Добавление внутреннего номера в справочник Пользователи